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監(jiān)理工程師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)（黃平生）
2019-06-25 來源：未知 點(diǎn)擊：855次
首先感謝振安公司給予我參加廣西建設(shè)工程監(jiān)理工程師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)機(jī)會，我跟專家教授們學(xué)習(xí)了《建筑工程監(jiān)理概論》、《工程監(jiān)理法規(guī)及相關(guān)文件》、《建設(shè)工程合同與信息管理》、《建設(shè)工程質(zhì)量投資及進(jìn)度控制》、《安全生產(chǎn)管理工作監(jiān)理實務(wù)》課程，讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對監(jiān)理有了一定的認(rèn)知。
我對監(jiān)理職責(zé)認(rèn)了解，真學(xué)習(xí)和貫徹有關(guān)建設(shè)監(jiān)理的政策、法規(guī)以及國家和省、市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在工作中做到以理服人。熟悉所監(jiān)理項目的合同條款、規(guī)范、設(shè)計圖紙，在專業(yè)監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)下，有效開展現(xiàn)場監(jiān)理工作，及時處理施工過程中出現(xiàn)的問題。認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計圖紙及設(shè)計文件，正確理解設(shè)計意圖，嚴(yán)格按照監(jiān)理程序、監(jiān)理依據(jù)，在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)、授權(quán)下進(jìn)行檢查、驗收；掌握工程全面進(jìn)展的信息，及時報告專業(yè)監(jiān)理工程師（或總監(jiān)理工程師）。檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；督促、檢查施工單位安全措施的投入。復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量檢測、施工安全、合同糾紛、施工干擾、監(jiān)管部門和業(yè)主意見、問題處理結(jié)果等情況，做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄；協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，并交內(nèi)業(yè)人員統(tǒng)一歸檔。完成專業(yè)監(jiān)理工程師（或總監(jiān)理工程師）交辦的其它任務(wù)。
我對工程進(jìn)度管理的了解，進(jìn)度管理方面存在的問題大多是各個工程的施工進(jìn)度未能配合整體的施工進(jìn)度，一些工程若是不能配合整體工程進(jìn)度，實施過程太快或太慢都會造成整體工程的窩工。除此之外，部分相關(guān)地施工管理人員綜合水平不夠，因此很難起到進(jìn)度監(jiān)督作用以及與其他部門之間的溝通作用，材料的采購方面出現(xiàn)問題也會導(dǎo)致配網(wǎng)電力工程不能順利進(jìn)行，從而耽誤進(jìn)度。這些問題也從側(cè)面上顯示了工程施工管理過程中的管理流程不夠完善，而從相對嚴(yán)格意義上來說，本質(zhì)上還是在施工方面缺少行之有效機(jī)制和具體操作規(guī)范要求。建立相關(guān)的進(jìn)度管理制度需要各個部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合，制定相關(guān)的管理辦法，規(guī)范各個操作，對相關(guān)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，提高整體專業(yè)素質(zhì)，提升整體團(tuán)隊的默契度，這也有利于確保整體工程的整體進(jìn)度。在施工過程中規(guī)范施工，要建立相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制，不僅僅是監(jiān)督工程的進(jìn)度問題，也要對安全隱患及工人是否規(guī)范操作進(jìn)行監(jiān)督。所以加強(qiáng)對工程進(jìn)度的管理力度，就要建立相關(guān)進(jìn)度管理制度從而有效促進(jìn)工程的發(fā)展。
監(jiān)理工作具有服務(wù)性、公正性、獨(dú)立性、科學(xué)性性質(zhì)，在工程中起到潤滑劑的作用，調(diào)節(jié)參建方的矛盾，調(diào)節(jié)合同糾紛。
通過監(jiān)理職責(zé)了解及工程進(jìn)度管理的了解，監(jiān)理必須具有過硬的素質(zhì)：
（1）、監(jiān)理必須要有良好的執(zhí)業(yè)道德，監(jiān)理必須具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)、監(jiān)理知識、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)水平。
（2）、監(jiān)理要有一定的組織協(xié)調(diào)能力，所謂組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù)，對資源進(jìn)行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，使之相互融合，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。一般認(rèn)為組織協(xié)調(diào)能力要包括：組織能力;授權(quán)能力;沖突處理能力。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設(shè)工程實施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。
（3）、具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。具體來說，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項目，為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個監(jiān)理項目的成果。
（4）、監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中，無時無刻不與業(yè)主、施工單位、監(jiān)管部門以及監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流溝通。同樣一個問題，用不同的方式去溝通，其結(jié)果肯定也會大相徑庭。所以，監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實事求是，尊重事實的原則，要以理服人。說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通，只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督，才能保持各方良好合作關(guān)系;決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反會激化矛盾傷和氣。
監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力，豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見，而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。結(jié)合振安公司“幫監(jiān)結(jié)合、以幫促監(jiān)、外圓內(nèi)方。”監(jiān)理理念，是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)和一大特點(diǎn)，取得了比較好的成效。
監(jiān)理工作具有服務(wù)性、公正性、獨(dú)立性、科學(xué)性性質(zhì)，在工程中起到潤滑劑的作用，調(diào)節(jié)參建方的矛盾，調(diào)節(jié)合同糾紛。
通過監(jiān)理職責(zé)了解及工程進(jìn)度管理的了解，監(jiān)理必須具有過硬的素質(zhì)：
（1）、監(jiān)理必須要有良好的執(zhí)業(yè)道德，監(jiān)理必須具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)、監(jiān)理知識、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)水平。
（2）、監(jiān)理要有一定的組織協(xié)調(diào)能力，所謂組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù)，對資源進(jìn)行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，使之相互融合，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。一般認(rèn)為組織協(xié)調(diào)能力要包括：組織能力;授權(quán)能力;沖突處理能力。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設(shè)工程實施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。
（3）、具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。具體來說，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項目，為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個監(jiān)理項目的成果。
（4）、監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中，無時無刻不與業(yè)主、施工單位、監(jiān)管部門以及監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流溝通。同樣一個問題，用不同的方式去溝通，其結(jié)果肯定也會大相徑庭。所以，監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實事求是，尊重事實的原則，要以理服人。說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通，只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督，才能保持各方良好合作關(guān)系;決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反會激化矛盾傷和氣。
監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力，豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見，而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。結(jié)合振安公司“幫監(jiān)結(jié)合、以幫促監(jiān)、外圓內(nèi)方。”監(jiān)理理念，是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)和一大特點(diǎn)，取得了比較好的成效。
黃平生
2019年6月22日
2019年6月22日
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