2024年3月20日～22日，方圓標志認證集團按審核計劃對我公司質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系（簡稱“QEO管理體系”）進行審核，分別在公司各職能部門和220kV懷安（伊嶺）送變電工程開展監(jiān)理現(xiàn)場及資料的檢查。經(jīng)過評審專家連續(xù)3天的審核，公司QEO管理體系的運行正常，符合評審要求，最終順利通過外部審核。

公司于2013年9月份建立QEO管理體系，至今已有近11個年頭，體系的正常運轉(zhuǎn)，對公司的可持續(xù)健康發(fā)展和合規(guī)化管理，起到了至關(guān)重要的作用。公司QEO管理體系外審的迎檢工作，是公司年后的一項重要工作，也是公司確定以“合規(guī)高效、整合提升”為公司2024年年度中心任務(wù)以來的第一件大事，更是公司安全生產(chǎn)管理部年后的重頭戲。公司通過本次QEO管理體系的內(nèi)審、管理評審和外審的準備和實施，進一步闡釋了“合規(guī)高效，整合提升”中心任務(wù)的內(nèi)涵：即合法合規(guī)、規(guī)范標準、提績增效、指標達標、資源整合、業(yè)務(wù)整合、業(yè)績提升、效益提升。

公司QEO管理體系的管理工作，主要是負責實施建立、維護和完善公司QEO管理體系，負責組織編制和修訂公司QEO管理體系文件；參與公司QEO管理體系的保證工作；負責實施公司QEO管理體系內(nèi)、外部審核和管理評審工作；負責組織制定公司及各職能部門、各項目部的QEO目標；參與檢查公司QEO管理體系范圍內(nèi)管理職責的落實情況及QEO目標的完成情況；組織檢查QEO目標的合理性和有效性，推進公司QEO管理體系的不斷改進；參與公司各個職能部門和各項目部編制QEO管理文件的模板工作；參與對項目QEO實施計劃的編制、實施有效性和現(xiàn)場執(zhí)行情況進行檢查指導；負責組織公司QEO管理體系的培訓工作；負責公司有效文件清單建立和維護；負責公司官網(wǎng)網(wǎng)的QEO管理體系專欄管理；負責公司QEO管理體系文件、記錄的管理。

公司QEO管理體系，即Q：（Quanlity Management System）質(zhì)量管理體系；E：EMS（Environment Management System）環(huán)境管理體系；O：（Occupational Healthand Safety Management System）職業(yè)健康和環(huán)境管理體系，依據(jù)《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》(GB/T19000-2016)、《質(zhì)量管理體系 要求》(GB/T19001-2016)、《職業(yè)健康安全管理體系 要求》(GB/T45001-2020)和《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》(GB/T24001-2016)。QEO管理體系，也被習慣稱為“三標體系”。

公司的QEO管理方針和目標，主要內(nèi)容為守法誠信、風險預(yù)控、愛護環(huán)境、確保安全、持續(xù)改進和各方滿意。公司根據(jù)QEO管理標準的要求，以GB/T19001-2016標準為主線，確定了QEO管理體系所需的過程及其在整個組織內(nèi)的應(yīng)用，且確定：（1）這些過程所需的輸入和期望的輸出；（2）這些過程的順序和相互作用；（3）確定和應(yīng)用所需的準則和方法（包括監(jiān)視、測量和相關(guān)績效指標），以確保這些過程的運行和有效控制；（4）確定并確保獲得這些過程所需的資源；（5）規(guī)定與這些過程相關(guān)的責任和權(quán)限；（6）對基于風險的思維所確定的風險和機遇；（7）評價這些過程，實施所需的變更，以確保實現(xiàn)這些過程的預(yù)期結(jié)果；（8）改進過程和QEO管理體系。公司按標準倡導的，在建立和實施公司QEO管理體系以及提高其有效性時采用科學的過程方法，通過滿足顧客和相關(guān)方要求，提高其的滿意度。而過程方法，包括了按照公司的QEO管理方針和戰(zhàn)略方向，對各過程及其相互作用，系統(tǒng)地進行規(guī)定和管理，從而實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。通過采用PDCA循環(huán)以及基于風險的思維對過程和體系進行整體管理，從而有效利用機遇并防止發(fā)生非預(yù)期結(jié)果。

為全面評價公司管理體系的適宜性、充分性和有效性，持續(xù)改進不符合現(xiàn)象，公司每年至少應(yīng)進行一次管理評審，管理評審原則上是在內(nèi)審后一個月進行（兩次間隔不超過12個月），必要時可臨時進行。管理評審的輸出以管理評審報告的形式體現(xiàn)。評審報告的內(nèi)容一般包含對管理體系評審的結(jié)論及對下一步改進的要求。公司總經(jīng)理提出的改進要求要具體落實，安全生產(chǎn)管理部對落實的有效性進行跟蹤驗證，并保持記錄。

公司及時確定并選擇改進機會，通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標、管理方案、內(nèi)部審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施、管理評審的確認、驗證（單項驗證結(jié)果的評價、驗證活動結(jié)果的分析、控制措施組合的確認）和管理體系更新提供的信息，采取必要的措施，實現(xiàn)管理體系的預(yù)期結(jié)果，滿足顧客和相關(guān)方要求和需求，增強顧客和相關(guān)方滿意。公司堅持持續(xù)改進質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性。公司還考慮了管理評審的分析、評價結(jié)果以及管理評審的輸出，確定是否存在持續(xù)改進的需求和機會，以提升管理體系績效。

今后，公司QEO管理體系的運行管理，將緊扣“聚焦、創(chuàng)新、協(xié)作、提升”的工作思路，聚焦公司的發(fā)展和重點工作，創(chuàng)新工作方法，各職能部門、業(yè)務(wù)區(qū)及項目部之間加強協(xié)作配合，增強合力，達到提升公司管理水平和提高效益的效果；將繼續(xù)通過信息數(shù)智化手段，提高體系運行水平。

總之，要做好年度公司QEO管理體系運行目標的分解和落實，加強過程監(jiān)督和考核，通過內(nèi)審、管理評審和外部審核，尋找體系的改進機會，采用PDCA循環(huán)，持續(xù)改進，確保實現(xiàn)體系運行目標和完成各項改進工作，進一步提升體系運行效率和質(zhì)量，形成公司的新質(zhì)生產(chǎn)力，確保公司可持續(xù)健康和高質(zhì)量發(fā)展，邁向更高的目標。

撰稿人：梁運杰