編者按：日前，國(guó)家能源局和中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)召開電力可靠性指標(biāo)發(fā)布會(huì)，2014年，全國(guó)全口徑用戶供電可靠率已達(dá)到99.940%，平均停電時(shí)間為5.22小時(shí)，部分城市用戶已進(jìn)入高可靠性階段。日前，本報(bào)記者深入可靠性靠前城市開展采訪，探究提升供電可靠性的成功經(jīng)驗(yàn)，展示配電網(wǎng)新技術(shù)，介紹供電管理的典型案例。

　　2014年，山東青島供電公司直供區(qū)供電可靠性達(dá)99.9925%，高居全國(guó)各大城市之首。從追求漂亮的可靠性指標(biāo)數(shù)據(jù)，到更在意客戶的用電感知；從10千伏配電設(shè)施，到400伏低壓線路；從主攻直供區(qū)，到惠及全市城鄉(xiāng)所有客戶。青島供電全面提高供電可靠性，給客戶更好的用電感知。

　　你對(duì)線路越用心回報(bào)率就越高

　　6月25日，一場(chǎng)久違的降雨，讓美麗的海濱城市青島更加清新怡人。坐在青島公司運(yùn)檢部主任崔瀟位于19樓的辦公室里，涼爽的海風(fēng)從窗外吹來，感覺十分愜意。當(dāng)天，全市（包括縣域，下同）2229條10千伏線路只有2條跳閘并重合成功。

　　“半年前可沒這個(gè)心情，那時(shí)候我們怕刮風(fēng)下雨。”崔瀟告訴記者，春節(jié)前一場(chǎng)小雨，全市就有26條10千伏線路故障跳閘,雖然大部分重合成功，但仍讓他感覺“顏面盡失”。“如果風(fēng)大還說得過去，問題是風(fēng)并不大，說明我們的配網(wǎng)運(yùn)檢還有不小的差距。”他說。

　　配網(wǎng)運(yùn)檢主要包括10千伏及以下配電網(wǎng)運(yùn)行、巡視、檢修、搶修、自動(dòng)化運(yùn)維、不停電作業(yè)等業(yè)務(wù)。由于種種原因，長(zhǎng)期以來，配網(wǎng)運(yùn)檢一直處于“不壞不修、不停不檢，以報(bào)修代替運(yùn)維”的狀態(tài)，供電可靠性難有保證。為此，青島公司于去年底明確提出全面實(shí)施精益運(yùn)檢的要求，從根本上夯實(shí)供電可靠性的基礎(chǔ)。

　　“把‘一清四防’要求真正落到實(shí)處，配網(wǎng)運(yùn)檢工作也就做好了大半。”崔瀟說。所謂“一清四　  防”就是清理通道、防外破、防鳥害、防雷擊、防客戶故障。為了把籠統(tǒng)的要求細(xì)化，他們制作了十幾個(gè)表格，每個(gè)運(yùn)檢單位轄區(qū)內(nèi)應(yīng)該開展的工作、開展了哪些、開展到什么程度等，每周盤點(diǎn)、每月通報(bào)。

　　“市縣公司的運(yùn)檢人員確實(shí)比以前忙多了，你對(duì)線路越用心，回報(bào)率就越高。”該公司配電運(yùn)檢室專工王德東告訴記者。

　　精益化管理堅(jiān)持不停電就是好的服務(wù)

　　2014年，青島市直供區(qū)戶均停電3.259小時(shí)，今年前5個(gè)月停電時(shí)間折算后全年戶均停電2.015小時(shí)；全市2014年戶均停電時(shí)間為14小時(shí)，今年前5個(gè)月停電時(shí)間折算后全年戶均停電9.46小時(shí)。無論是直供區(qū)還是全市，戶均停電時(shí)間均比去年有明顯減少。

　　“對(duì)客戶來說，不停電就是好的服務(wù)。配電線路停電的首要原因，在于各單位領(lǐng)導(dǎo)沒有在思想上對(duì)停電事件引起足夠重視，導(dǎo)致干部員工對(duì)10千伏線路停電、臺(tái)區(qū)停電習(xí)以為常。”青島公司總經(jīng)理孫敬國(guó)說。

　　配網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行，與供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)息息相關(guān)，直接關(guān)系客戶的用電感知。因此，青島公司要求今年配網(wǎng)故障率同比下降30%，95598故障報(bào)修同比下降25%。“對(duì)我們來說是考驗(yàn)，對(duì)客戶來說是好事。”崔瀟說。

　　為切實(shí)提高配網(wǎng)的供電可靠性，青島公司全面加強(qiáng)了配網(wǎng)的運(yùn)維管理。對(duì)于故障，在加強(qiáng)分析的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“說清楚”制度，而且以前那種歸罪于刮風(fēng)、下雨的做法，現(xiàn)在不行了，必須從主觀上找原因、從管理上找疏漏，目的在于舉一反三，在于避免“一錯(cuò)再錯(cuò)”。加大運(yùn)維責(zé)任的考核，確保精益運(yùn)檢落到實(shí)處，讓運(yùn)檢人員真正忙起來，而不是等著事故電話。“現(xiàn)在，全公司每天光配電運(yùn)檢室就有50多個(gè)巡視、巡檢、帶電處理缺陷等現(xiàn)場(chǎng)。”王德東告訴記者。

　　付出就有回報(bào)。今年前5個(gè)月，全市配網(wǎng)故障數(shù)量、故障報(bào)修量明顯下降，95598運(yùn)檢類的投訴下降了40%多，5月份直供區(qū)運(yùn)檢類投訴為零。

　　“三個(gè)兩千”工程盡快補(bǔ)強(qiáng)配網(wǎng)短板

　　“春節(jié)前的那場(chǎng)小雨，讓我們清醒地認(rèn)識(shí)到，青島電網(wǎng)與堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的距離還很遠(yuǎn)。”孫敬國(guó)說。今年國(guó)網(wǎng)山東省電力公司“兩會(huì)”明確作出了“提速兩頭、優(yōu)化中間，加快推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)代化”“全面升級(jí)配電網(wǎng)，確保‘供得好’”等工作部署。

　　遵循這一思路，青島公司全面提速升級(jí)配網(wǎng)建設(shè)。新建改造10千伏線路164條、630千米，新建改造配變326臺(tái)、7.8萬千伏安，不斷優(yōu)化配網(wǎng)網(wǎng)架，提升負(fù)荷接帶能力，基本消除重載、過載問題。投入6.79億元，實(shí)施“三個(gè)兩千”惠民工程，治理自然村2022個(gè)、新增改造中低壓線路2053千米、新增配變2050臺(tái)，將全市農(nóng)村低壓平均供電半徑降至400米，戶均配變?nèi)萘刻岣叩?.2千伏安，消除2.4萬戶 “低電壓”戶。

　　“配電線路是事關(guān)千家萬戶的供電后面一公里，也是整個(gè)電網(wǎng)的短板。公司實(shí)施的‘三個(gè)兩千’工程，對(duì)重過載設(shè)施治理、消除低電壓?jiǎn)栴}可以說是精準(zhǔn)發(fā)力。我們從3月份開始全面推進(jìn)，到6月底將完成46%，今年的迎峰度夏心里有底了。”崔瀟說。

　　相比之下，縣域配網(wǎng)無論是網(wǎng)架結(jié)構(gòu)還是運(yùn)維管理，與直供區(qū)都有較大差距，更需要加強(qiáng)精益運(yùn)檢，見效也需更快。“全市80%以上的線路跳閘、非計(jì)劃停電在縣公司，縣域電網(wǎng)的全面加強(qiáng)需要從長(zhǎng)計(jì)議，通過精益運(yùn)檢向管理挖潛，隨時(shí)可以，即時(shí)見效。”王德東表示。