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35、（周世鑫）振安公司2017年第一期后備干部及骨干員工培訓(xùn)心得
2017-05-09 來源：未知 點擊：881次
振安公司2017年第一期后備干部及骨干員工培訓(xùn)心得
周世鑫
周世鑫
隨著公司事業(yè)日益蓬勃發(fā)展，公司對業(yè)務(wù)進行全面規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)們對公司后備干部及骨干人員培訓(xùn)極為重視。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，得以榮幸參加本次后備干部及骨干人員培訓(xùn)，會后總結(jié)些心得體會，與領(lǐng)導(dǎo)分享，不足之處懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指正。
關(guān)于梁繼忠副總經(jīng)理的培訓(xùn)心得體會總結(jié)
梁繼忠經(jīng)理采用靈活的互動方式，結(jié)合《南方電網(wǎng)公司基建承包商違章處罰條款(2017年版)》對在座員工講解監(jiān)理責(zé)任風(fēng)險、規(guī)范監(jiān)理資料的整理、春節(jié)集中培訓(xùn)案例及案例分析知識要點。
對于監(jiān)理責(zé)任風(fēng)險，吾之拙見，首當認知現(xiàn)場監(jiān)理責(zé)任應(yīng)如何擔(dān)當，對合同的理解，服務(wù)對象的要求。對上述了解透徹后，應(yīng)按合同條款進行服務(wù)，在合適的場合適當?shù)臅r間采用合理的依據(jù)對監(jiān)理監(jiān)理過程中進行規(guī)避方法，對監(jiān)理活動或事件所涉及的監(jiān)理風(fēng)險采取有效措施進行控制，風(fēng)險事件造成的不利影響降至最低。
如何通過“合理依據(jù)”進行監(jiān)理工作的規(guī)避是監(jiān)理工作首要的，是公司工作實力的側(cè)面展示。這就意味著監(jiān)理單位履行監(jiān)督管理職責(zé)時，應(yīng)針對具體違章行為提供書面證明材料的可以免予扣分。梁繼忠經(jīng)理為我們很好的詮釋了監(jiān)理工作的正確規(guī)避方法：
1、 需監(jiān)理單位審核批準的申報事項，施工單位未提交或未經(jīng)審核批準，擅自開工或作業(yè)所發(fā)生的違章行為，監(jiān)理單位可以免予扣分。
2、 監(jiān)理單位發(fā)出監(jiān)理通知單、質(zhì)量缺陷通知單等,將施工單位的違章行為書面告知業(yè)主項目部并跟蹤監(jiān)督，但施工單位未按期、按要求整改，監(jiān)理單位可以免予扣分。
3、 監(jiān)理單位在工地例會、安全會議及其它專題會議上，已明確施工單位違章行為的整改要求且留有會議紀要并提供可信的文件資料，監(jiān)理單位可以免予扣分。
4 、監(jiān)理單位向業(yè)主項目部匯報并對施工單位發(fā)出工程暫停令并跟蹤監(jiān)督落實，但施工單位未按期、按要求整改，監(jiān)理單位可以免予扣分。
5 、施工、設(shè)計單位未按要求提交“轉(zhuǎn)包、違法分包和掛靠”的自查資料或監(jiān)理單位發(fā)現(xiàn)施工和勘察設(shè)計單位存在“轉(zhuǎn)包、違法分包和掛靠”等行為，向業(yè)主項目部匯報并留有書面資料的，監(jiān)理單位可以免予扣分。
雖然只是簡單的5個要點，卻意義重大，對監(jiān)理日常工作的指導(dǎo)極為重要。如何能深入了解梁繼忠監(jiān)理提出的5個要點，是在正面要求一線監(jiān)理人員在日常工作中工作留痕，對工程上事務(wù)積極向業(yè)主反饋，在審批方案、現(xiàn)場檢查、下達指令、報告請示時，都應(yīng)注意其正確性、完整性、嚴密性和嚴肅性。這將大大提降低了監(jiān)理的責(zé)任風(fēng)險。
監(jiān)理是業(yè)主的眼睛，是施工現(xiàn)場工作的最重要監(jiān)督機構(gòu)，監(jiān)理工作是對施工單位日常違規(guī)行為的糾正、對施工安全的全面監(jiān)督、對施工質(zhì)量的保證。倘若失去監(jiān)理，建設(shè)單位所投資建設(shè)的項目工程必將百孔千瘡，工程質(zhì)量、安全則如同鏡中攬月。
關(guān)于肖立新執(zhí)行董事長的培訓(xùn)心得體會總結(jié)
肖立新執(zhí)行董事長運用專業(yè)的管理知識，對管理的四大基本職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制；管理的對象：人、財、物、信息、時間，進行深度分析，結(jié)合家喻戶曉三個和尚挑水喝的故事，提出深化了管理職能的創(chuàng)新方式：機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。
個人認為首先需理解知識要點，怎樣管理，如何管理，怎樣建立有效的目標管理制度是現(xiàn)階段公司監(jiān)理人員需要正確面對。肖立新執(zhí)行董事長利用自身所學(xué)的知識，完美的無私的向我傳授了建立目標管理制度的關(guān)鍵點。
作為執(zhí)行層，對公司管理層提出的管理要求進行一次深刻的理解，目的是為了了解本組織的目標、人力情況、本組織的優(yōu)點和弱點，以及本組織的可用資源的狀況等。
實現(xiàn)目標管理制度的八大成功要則
1、高層管理者積極參與、強力推動。
2、要有周詳?shù)挠媱?，并特別重視對各級主管的教育和訓(xùn)練。
3、從容確立目標管理制度的思想基礎(chǔ)。
4、目標要盡量量化。
5、目標管理制度要與現(xiàn)行的信息系統(tǒng)及控制制度相結(jié)合。
6、對于良好的績效，應(yīng)有所獎勵。
7、鼓勵公司上下級管理人員熱心參與討論。
8、定期安排檢查，并建立反饋制度。
我們對公司管理要求的執(zhí)行能力最直接反饋則是績效管理。通過肖董的培訓(xùn)教材可以學(xué)習(xí)到績效管理的相關(guān)知識：績效管理是一個過程，即首先明確企業(yè)要做什么（目標和計劃），然后找到衡量工作做得好壞的標準進行監(jiān)測（構(gòu)建指標體系并進行監(jiān)測），發(fā)現(xiàn)做得好的（績效考核），進行獎勵（激勵機制），使其繼續(xù)保持，或者做得更好，能夠完成更高的目標。更為重要的是，發(fā)現(xiàn)不好的地方（經(jīng)營檢討），通過分析找到問題所在，進行改正，使得工作做得更好。這個過程就是績效管理過程。
企業(yè)為了完成這個管理過程，所構(gòu)建起來的管理體系，就是績效管理體系。
績效管理代表著：
企業(yè)組織的理念文化和戰(zhàn)略導(dǎo)向、對于企業(yè)績效相關(guān)問題的系統(tǒng)思考、企業(yè)組織的經(jīng)營管理。
作為公司的后備力量，對新就職的員工進行各個知識點的講解，對新員工進行心理上的疏導(dǎo)，對工程施工的資料進行分析規(guī)劃，采取有效的溝通方式，讓新員工更快的參與工程的建設(shè)。從工作中找到快樂，從工作中找到知識，從工作中找到心靈的歸屬，從工作中培養(yǎng)團隊意識，建立一個可信的、忠誠的合作關(guān)系。每一個能力都有一定限制，把每個人有限的能力在團隊中組合起來則發(fā)揮更大的作用。
通過肖立新執(zhí)行董事長的課件培訓(xùn)，將個人的知識要點提升到一個全新的高度，從培訓(xùn)課件中學(xué)習(xí)到了更有效的管理體系，在全新的領(lǐng)域重新認識團隊的合作重要性，對往后的工作得到了更全面的提升。
方童生總經(jīng)理的培訓(xùn)心得體會總結(jié)
方童生總經(jīng)理對公司的前景發(fā)展進行了規(guī)劃，對公司2009年至2020年間公司發(fā)展做出了重要指示，并再次宣貫公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理理念：
戰(zhàn)略目標：建設(shè)成為全國一流工程服務(wù)型企業(yè)
企業(yè)使命：服務(wù)一個項目達標一個項目
核心價值觀：快樂工作、團結(jié)進步、發(fā)展共贏
經(jīng)營理念：以人為本、科學(xué)誠信、滿意服務(wù)、合作共贏
管理理念：嚴格、規(guī)范、高效、進取
作為公司的一員，我感到很榮幸，因為有著對前景的充滿信心，對公司領(lǐng)導(dǎo)層運籌帷幄，決勝千里之智感到寬心。
首當其要我們應(yīng)該成為一名忠心耿耿的員工、成為獨當一面的員工、成為具有主觀能動性的員工、成為熱情努力的員工、成為有憂患意識和追求卓越的員工、成為敢作敢當，勇于承擔(dān)責(zé)任的員工、成為善于處理人際關(guān)系的員工、成為不向困難挫折低頭的員工，成為顧全大局、有遠見的員工，成為遵守商業(yè)禮儀的員工，服從公司的管理決策，把監(jiān)理日常工作做到完美。
日常工作中，監(jiān)理單位會遇到許多的責(zé)任風(fēng)險，對可預(yù)見性的監(jiān)理職業(yè)責(zé)任風(fēng)險，監(jiān)理人員應(yīng)提前做好對策，借用方童生總經(jīng)理的學(xué)習(xí)課件歸納為：
監(jiān)理人員如何嚴格履行合同；如何提高專業(yè)技能；提高管理水平；如何加強職業(yè)道德約束；如何完善監(jiān)理留痕資料體系；如何堅持原則和底線，堅持工作程序和流程。
如何做到以上要求是現(xiàn)階段工作的當務(wù)之急。監(jiān)理在日常巡檢工作中對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題進行督促整改，可采用指令分為；口頭指令 、工作聯(lián)系單 、 監(jiān)理通知 、 工程暫停令四種形式，同時監(jiān)理項目部監(jiān)理人員必須及時地進行記錄和整理工程監(jiān)理資料。監(jiān)理記錄內(nèi)容必須真實，用詞必須準確規(guī)范，不得弄虛作假，不得擅自涂改原始記錄，并能夠反映工程實際情況。
再次借用方童生總經(jīng)理的話：完成監(jiān)理留痕資料是監(jiān)理人員必須要完成的基本工作內(nèi)容，是監(jiān)理工作人員必須具備的基本技能，監(jiān)理留痕資料的完成情況直接體現(xiàn)了監(jiān)理人員的工作成果。同時我們必須要公司高標準、嚴要求義無反顧的執(zhí)行。
監(jiān)理行業(yè)是中國特色的一項服務(wù)行業(yè)，是代表業(yè)主對承包單位的建設(shè)行為進行監(jiān)督管理的專業(yè)化服務(wù)活動。而監(jiān)理人員是業(yè)主單位的眼睛，是工程質(zhì)量、工程安全的守護者。應(yīng)本著為業(yè)主負責(zé)的原則，抵制各種誘惑，拒絕一切違反道德底線的舞弊行為。
作為協(xié)助建設(shè)單位成工程建設(shè)，監(jiān)理工作中的溝通協(xié)調(diào)是及其重要的。應(yīng)遵循溝通的 基本原則：
公平、公正、獨立、守法、誠信、科學(xué)。
面對業(yè)主單位，我們必須誠實匯報情況，真誠的表述，與業(yè)主溝通。溝通的目的是讓業(yè)主清楚，取得共識，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
這兩天的培訓(xùn)總結(jié)就是以認真負責(zé)的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好監(jiān)理部，努力提升自己的專業(yè)知識，做好監(jiān)理現(xiàn)場管控、資料留痕記錄，為業(yè)主提供良好的服務(wù)。監(jiān)理工作往往是由多個元素協(xié)同完成的，監(jiān)理人員的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理部帶來嚴重后果，因而每位人員都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負責(zé)，才能確保整個監(jiān)理工作的成果。我對公司的發(fā)展提出兩點建議：一是要加大新來員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)場人員的綜合素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上不斷挖掘人才，開發(fā)人才；二是提高公司員工的福利，留住可成為公司骨干人員。
最后祝公司事業(yè)蒸蒸日上，成為全國一流工程服務(wù)型企業(yè)。
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